AGB
für den Online-Shop der Goldschmiede Hofmann
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop der Goldschmiede Hofmann, Sven Hofmann, Kaiserstr. 42, 74072 Heilbronn, durch Verbraucher und Unternehmer getätigt werden.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Anbieter und Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Goldschmiede Hofmann
Sven Hofmann
Kaiserstr. 42
74072 Heilbronn
Telefon: 07131-4050026
E-Mail: info@hofmann-schmuck.de
3. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Der Kunde kann Produkte aus dem Sortiment auswählen und über den Button „In den Warenkorb“ sammeln. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren.
Durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Eingang der Bestellung wird automatisch per E-Mail bestätigt.
Der Vertrag kommt zustande, sobald die Goldschmiede Hofmann die Bestellung ausdrücklich bestätigt, die Ware versendet oder den Kunden zur Zahlung auffordert.
4. Produkte, Materialien und Abbildungen
Im Online-Shop der Goldschmiede Hofmann werden Schmuckstücke, Schmuckwaren und gegebenenfalls weitere goldschmiedebezogene Produkte angeboten.
Alle Produktbeschreibungen, Abbildungen, Materialangaben, Maße, Gewichte und Farbdarstellungen werden mit größter Sorgfalt erstellt. Dennoch können geringfügige Abweichungen auftreten, insbesondere bei handgefertigten Schmuckstücken, Naturmaterialien, Edelsteinen, Perlen, Gravuren oder individuellen Oberflächen.
Solche geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie materialtypisch, handwerkstypisch oder produktionsbedingt sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
5. Preise und Versandkosten
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer, sofern diese anfällt.
Zusätzlich können Versandkosten entstehen. Diese werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Für Lieferungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten wie Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die nicht von der Goldschmiede Hofmann erhoben oder abgeführt werden. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen.
6. Zahlung
Im Online-Shop stehen die jeweils angezeigten Zahlungsmethoden zur Verfügung.
Mögliche Zahlungsarten können insbesondere sein:
- Kreditkarte
- PayPal
- Klarna
- Sofortüberweisung
- Apple Pay
- Google Pay
- Shopify Payments
- Vorkasse
- Rechnung, sofern angeboten
Die tatsächlich verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.
Bei Auswahl einer Zahlungsart über einen externen Zahlungsdienstleister gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
7. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Die Lieferzeiten werden beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess angegeben. Bei sofort verfügbaren Produkten erfolgt der Versand in der Regel innerhalb von [x] Werktagen nach Zahlungseingang beziehungsweise nach Vertragsschluss.
Bei individuell angefertigten Schmuckstücken, Sonderanfertigungen, Anpassungen oder Gravuren kann die Lieferzeit abweichen. Die voraussichtliche Fertigungs- und Lieferzeit wird dem Kunden gesondert mitgeteilt oder im Produkt angegeben.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, informiert die Goldschmiede Hofmann den Kunden unverzüglich.
8. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Goldschmiede Hofmann.
9. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein, insbesondere bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.
Das betrifft beispielsweise individuell angefertigte Schmuckstücke, Gravuren, Sondergrößen, persönliche Anpassungen oder speziell für den Kunden hergestellte Einzelstücke.
Die konkrete Widerrufsbelehrung sollte separat erstellt und vor Veröffentlichung rechtlich geprüft werden.
10. Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte
Bei Sonderanfertigungen, individuell gefertigten Schmuckstücken, Gravuren, Größenanpassungen oder sonstigen personalisierten Produkten beginnt die Fertigung nach Bestätigung der Bestellung und gegebenenfalls nach Eingang der Zahlung.
Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben wie Ringgröße, Gravurtext, Materialwunsch, Edelsteinwahl, Maßangaben oder sonstige Individualisierungen sorgfältig zu prüfen.
Für Fehler, die auf falschen oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, übernimmt die Goldschmiede Hofmann keine Verantwortung, sofern kein eigenes Verschulden vorliegt.
Nachträgliche Änderungen sind nur möglich, solange die Fertigung noch nicht begonnen wurde. Ob eine Änderung noch möglich ist, wird im Einzelfall geprüft.
11. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Bei handgefertigtem Schmuck, Natursteinen, Edelsteinen, Perlen und individuellen Oberflächen können natürliche Einschlüsse, Farbnuancen, Strukturen oder geringfügige Unterschiede auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern sie materialtypisch sind und die vereinbarte Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
Normale Gebrauchsspuren, Abnutzung, unsachgemäße Behandlung, Beschädigungen durch äußere Einwirkung oder Veränderungen durch Dritte stellen keinen Gewährleistungsfall dar.
12. Pflegehinweise
Schmuck ist ein hochwertiges und teilweise empfindliches Produkt. Der Kunde sollte Pflegehinweise beachten, insbesondere bei Schmuckstücken mit Edelsteinen, Perlen, Beschichtungen, Gravuren oder besonderen Oberflächen.
Kontakt mit Chemikalien, Kosmetika, Parfum, Chlor, Salzwasser, Reinigungsmitteln oder starken mechanischen Belastungen kann Schmuck beschädigen oder verändern.
Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung, unsachgemäße Pflege oder ungeeignete Aufbewahrung übernimmt die Goldschmiede Hofmann keine Haftung.
13. Reparaturen, Änderungen und Serviceleistungen
Sofern Reparaturen, Größenänderungen, Umarbeitungen oder sonstige Serviceleistungen angeboten werden, gelten die jeweils individuell vereinbarten Bedingungen.
Vor Durchführung kostenpflichtiger Arbeiten erhält der Kunde in der Regel eine Einschätzung oder ein Angebot.
Bei angelieferten Schmuckstücken, die nicht von der Goldschmiede Hofmann gefertigt wurden, übernimmt die Goldschmiede Hofmann keine Haftung für bereits bestehende Schäden, Materialschwächen oder verdeckte Mängel, die erst während der Bearbeitung sichtbar werden, sofern kein eigenes Verschulden vorliegt.
14. Gutscheine
Sofern Gutscheine angeboten werden, können diese im Online-Shop oder vor Ort eingelöst werden, soweit dies im jeweiligen Gutschein angegeben ist.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine sind innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist einlösbar, sofern keine kürzere rechtlich zulässige Frist vereinbart wurde.
15. Haftung
Die Goldschmiede Hofmann haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die Goldschmiede Hofmann nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
16. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, wird der Kunde gebeten, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und die Goldschmiede Hofmann zeitnah zu informieren.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt.
17. Streitbeilegung
Die Goldschmiede Hofmann ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von der Goldschmiede Hofmann nicht dauerhaft für den Kunden zugänglich gespeichert. Der Kunde erhält die Bestelldaten und diese AGB per E-Mail oder kann sie vor Absenden der Bestellung ausdrucken beziehungsweise speichern.
19. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz der Goldschmiede Hofmann.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 19. Mai 2026
Hinweis: Dieser Text ist ein inhaltlicher Vorschlag für die Abstimmung mit dem Kunden und keine rechtssichere Endfassung. Vor Veröffentlichung im Shopify-Shop sollte die finale Fassung durch einen spezialisierten Anwalt, einen juristischen Dienstleister oder einen geprüften Rechtstext-Anbieter geprüft werden.
